❓ الأسئلة المتكررة – Onlex Store

كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟

يمكنك اختيار المنتج الذي ترغب في شرائه، ثم تعبئة نموذج الطلب بالاسم والعنوان ورقم الهاتف. بعدها سيتصل بك فريقنا لتأكيد الطلب وتوصيله إلى عنوانك.

هل يمكنني الدفع عبر الإنترنت؟

حاليًا نعتمد على نظام الدفع عند الاستلام فقط. يمكنك الدفع نقدًا عند استلام المنتج من مندوب التوصيل.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

عادةً ما تستغرق مدة التوصيل من 1 إلى 4 أيام عمل حسب الولاية والمنطقة. سنقوم بإعلامك فور شحن الطلب.

هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟

نعم، يمكنك طلب الاسترجاع خلال 48 ساعة من الاستلام في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج، وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.

هل جميع المنتجات أصلية؟

نعم، جميع منتجاتنا مختارة بعناية من موردين موثوقين لضمان الجودة والأصالة.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني onlexstore@gmail.com أو عبر الهاتف على الرقم 0550 00 00 00.